Legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Lina Dimate, persona natural, con establecimiento en la Carrera 11D #118-49, Bogotá D.C., Colombia. Correo de contacto: . Teléfono: .

2. Datos que recolectamos

A través de este sitio recolectamos únicamente los datos que usted nos suministra de forma voluntaria en el formulario de contacto:

Nombre completo.
Número de teléfono o WhatsApp.
Correo electrónico (opcional).
Información sobre el servicio de interés y el estado actual de su cabello.
Cualquier información adicional que usted decida incluir en el campo de mensaje.

No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Si en el campo de mensaje usted incluye información de salud (por ejemplo, alergias), esta se tratará con la reserva correspondiente y con el único fin de garantizar su seguridad durante el servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Contactarla para responder su solicitud y agendar, confirmar o reprogramar su cita.
Elaborar el diagnóstico capilar y la cotización del servicio solicitado.
Llevar el historial del servicio prestado, incluyendo fórmulas y procedimientos aplicados.
Enviar información sobre servicios, promociones o novedades, únicamente si usted lo autoriza expresamente.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informada sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

5. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a con el asunto «Protección de datos», indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y un medio de contacto. Antes de atender la solicitud verificaremos su identidad como titular de los datos. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y administrativo para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial vigente y por el término adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o tributarias. Superado ese término, serán suprimidos de forma segura.

7. Transferencia a terceros

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos utilizados para la operación del sitio y la comunicación (por ejemplo, servicios de mensajería o de correo electrónico), quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger la información.

8. Cookies y analítica

Este sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, si se activan, herramientas de analítica para entender de forma agregada y anónima cómo se navega la página. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

9. Vigencia y cambios

Esta política rige a partir de su publicación y permanece vigente mientras se mantenga el tratamiento de los datos. Cualquier modificación sustancial será informada en este mismo sitio.

Última actualización: .

Volver al inicio